服务场景背景
服务场景

全场景社区健康服务

依托舒心安三位一体产品体系
落地就医、社区、居家多维度健康服务

了解服务场景
场景总述

全维度健康服务覆盖

舒心安围绕老年群体、行动不便人群、慢性病患者、患者家属四大群体真实需求,依托微信小程序及APP、智慧健康小屋、智能体健康管家三位一体产品体系,落地实际服务场景。覆盖医院就医、社区站点、居家,实现从需求发起、服务执行到档案管理完整服务链路。

社区健康检测服务
场景 01

社区健康检测服务

依托社区智慧健康小屋线下实体支点,居民在家门口即可开展身体指标检测,包含血压、血糖、血氧、心电等项目。检测数据自动归集个人健康档案,配合慢病随访,实现常态化健康监测。

  • 血压、血糖、血氧、心电等多项身体指标检测
  • 检测数据自动归入个人健康档案
  • 配套慢病随访、社区健康知识宣教
场景 02

康养理疗服务

面向社区中老年群体,在社区站点完成理疗,打通社区康养服务落地。

  • 在智慧健康小屋站点接受服务
  • 通过线上程序完成服务预约
康养理疗服务
就医陪诊服务
场景 03

就医陪诊服务

用户可根据不同需求一键下单不同时长的陪诊服务,陪诊师在线接单,服务进度全程透明。为老年人、行动不便群体提供院内全程陪同,协助排队、签到、就诊沟通,包含老幼特需陪诊。

  • 院内全程陪同就诊,协助办理就诊相关流程
  • 支持老幼、行动不便群体特需陪诊
  • 服务进度可追踪,就诊记录同步留存
场景 04

医疗代办服务

针对特殊群体的需要提供多样代办服务,包括代约检查、代办问诊、代取报告和代办买药等服务,充分解决用户的医疗出行不便的需求。

  • 代约检查、代办问诊业务办理
  • 代取检验报告、代取药品,支持送药
  • 小程序可查看代办全流程进度
医疗代办服务
家庭健康管理服务
场景 05

家庭健康管理服务

依托智能体健康管家大模型能力,实现AI问答问诊、拍照问诊、家庭健康档案管理、用药管理;支持建立家庭账号,亲属可协同监测家庭成员健康状态,实现居家的长期健康管理。

  • AI问答助手、AI拍照问诊
  • 家庭健康档案、用药提醒管理
  • 支持亲属协同查看家人健康数据